Fraktskade

Det er viktig at du sjekker alle leverte bokser og varer for skader ved mottakelsen

Hvordan vi håndterer skader på lasten
Hvis du mottar en forsendelse fra oss, hvor det har vært en transportskade, er det viktig at du umiddelbart tar kontakt. Basert på din forespørsel tar vi kontakt Bring / Posten og setter i gang en klage.

Hvis du har mulighet til å ta et bilde av transportskade (bokser og skadede varer) og sende det til oss på [email protected] hjelper det ofte å fremskynde saksbehandlingen.

I våre kjøpsvilkår, setter vi følgende retningslinjer:
"I tilfelle av synlig transportskade ved utlevering av varene, skal mottagelsen nektes og WATTOO.NO kontaktes hurtigst mulig. Har du mottatt varer som er skadet i frakten, skal du likeledes kontakte WATTOO.NO omgående. Ved reklamasjon vedrørende leveringsskader, skal varen ikke brukes før reklamasjonssaken er ferdigbehandlet."